1. 基本方針
東京・多摩おでかけガイド運営者（以下「運営者」といいます。）は、「東京・多摩おでかけガイド～たま多摩～」（以下「本サイト」といいます。）で取得する個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーでは、本サイトにおける個人情報、Cookieおよびアクセス情報の取扱いについて説明します。
2. 取得する情報
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、件名、本文など、入力された情報を取得します。これらは、お問い合わせへの回答や必要な連絡のために利用します。入力内容をGoogle アナリティクスやGoogle Search Consoleへ送信することはありません。
お問い合わせ内容は、回答・対応に必要な範囲で、運営者が利用するメールサービスやサーバー事業者に取り扱わせる場合があります。
アクセス解析
本サイトでは、Google LLCが提供するGoogle アナリティクス 4（GA4）を、Google Site Kitを通じて利用しています。GA4では、閲覧したページやURL、参照元、閲覧日時、端末・ブラウザ情報、おおよその地域情報、ページの閲覧・スクロールなどの操作情報、Cookie等の識別子が収集されることがあります。これらは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツやサービスを改善するために利用します。
ログイン中の管理者や運営者の内部アクセスは、可能な範囲で解析対象から除外しています。
Google シグナル
GA4では、Google シグナルによるデータ収集を有効にしています。Google アカウントにログインし、広告のパーソナライズを有効にしているユーザーについて、Googleの設定や同意状況に応じて、複数の端末での利用状況、ユーザー属性、興味・関心などの統計レポートに利用される場合があります。詳しくはGoogle シグナルの説明をご確認ください。
Google Search Consoleとの連携
Google Search ConsoleとGA4の連携により、検索キーワード、検索結果での表示回数・クリック数、検索経由のページ閲覧などの統計情報を確認しています。お問い合わせフォームの入力内容をSearch Consoleに送信することはありません。
Cookieおよび類似技術
本サイトでは、サイトの基本機能やアクセス解析のためにCookie等を使用する場合があります。Cookieは、閲覧したサイトの状態や識別情報をブラウザに保存する仕組みです。運営者は、Cookieだけで個人を特定しません。Cookieを無効にしたい場合はブラウザの設定で変更できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
Google アナリティクスにおけるデータ収集、広告向け機能、停止方法については、Google アナリティクスのプライバシー管理およびGoogle アナリティクスのCookieに関する説明をご確認ください。
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答および連絡
- 本サイトの提供、保守、改善
- アクセス状況やコンテンツ利用状況の統計分析
- 不正アクセス、迷惑行為、障害等の防止・調査
- 法令に基づく対応
4. 第三者サービスおよび第三者提供
GA4に関する情報は、Google LLCのサービスに送信され、Googleのプライバシーポリシー等に従って処理されます。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせ内容は、回答・対応に必要な範囲で、運営者が利用するメールサービスやサーバー事業者が取り扱います。外部事業者に業務を委託する場合は、必要な範囲に限り、適切に管理します。
本サイトに動画、地図、SNS投稿などの外部サービスを埋め込む場合、埋め込み先のサービスがCookie等を使用することがあります。各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
法令に基づく場合や、生命・身体・財産の保護に必要な場合など、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
5. 個人情報の安全管理
運営者は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損・不正アクセス等を防ぐため、アクセス権限の管理、サービス事業者の適切な選定・利用、必要な範囲での保存など、合理的な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止・削除等の請求
本人から、運営者が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等の請求があった場合は、法令に従って対応します。請求を希望する場合は、お問い合わせフォームから、請求内容を明記してご連絡ください。必要に応じて本人確認をお願いすることがあります。また、法令上対応できない場合などは、その理由を説明します。
7. 保存期間
お問い合わせ情報は、回答・対応および必要な記録のために必要な期間保有し、不要となった場合は削除または適切に廃棄します。GA4のユーザー単位・イベント単位のデータ保持期間は14か月です。Google側のサービスにおける保存・削除については、Googleの仕様およびポリシーが適用されます。
8. 本ポリシーの変更
運営者は、法令、サービス内容、計測設定等の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページでお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
東京・多摩おでかけガイド運営者
お問い合わせ：お問い合わせフォーム
最終改定日：2026年9月5日